ワイン通販サイト「FICWINEオンラインショップ」（以下、「当サイト」といいます）では、ユーザーが当サイトをご利用される際に登録いただいたお客様（以下、「ユーザー」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

株式会社富士インダストリーズ（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護方針に則って個人情報を取り扱います。この個人情報保護方針は、当サイトにてご提供いただいた個人情報の取扱いに関するユーザーと当社との間のお約束となります。なお、本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に規定する個人情報（生存する個人に関する情報であって、①当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述（文書、図画若しくは電磁的記録で作られる記録をいう）に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、②同法第2条2項に規定する個人識別符号が含まれるものをいいます。

1. 個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
（１）ユーザーへの商品の発送および代金の請求のためにユーザーの氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
（２） ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、ユーザーの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
（３） また当社は、ユーザーがお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、登録/予約フォームに入力された情報を取得してユーザーをサポートする目的で利用することがあります。
（４）ユーザーに当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、ユーザーの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
（５） ユーザーの趣味・嗜好に応じた商品・サービスの提供・広告配信等のために、ユーザーの閲覧履歴・購入履歴、属性情報等を分析し、利用します。
（６）当社のサービス改善を行うために、ユーザーから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
（７） ユーザーからのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、ユーザーの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
（８） ユーザーからのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
（９） 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するユーザーの氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2. 個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
（１）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員は個人情報の取扱を適正に行います。
（２） 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理を適切に実施する等の個人情報保護のための予防措置を講じます。
（３） システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
（４） サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
（技術的安全管理措置）
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

3. 個人情報の第三者への開示について
当社は、ユーザーの同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
-法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
-法令に特別の規定がある場合
-ユーザーや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
-法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
-ユーザーへの商品の発送および代金の請求のために必要な場合

4. 個人情報の委託・共同利用について
前条にかかわらず、当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託・共同利用する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託・共同利用する場合は適切な委託・共同利用先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。

5. 統計データの利用について
当社は提供を受けたユーザーの個人情報をもとに、ユーザー個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。ユーザー個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

6. Cookieについて
以下の目的のため、当社はCookieを利用しています。
利用者が認証サービスにログインされるとき、保存されている利用者の登録情報を参照して、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。
利用者が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため。
当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
当社のサービスを改善するため。
当ショップは、GMOメイクショップ株式会社の提供するショッピングカートASPサービス MAKESHOPを利用して当ショップを開設するにあたりGMOメイクショップ株式会社の定めたCookieポリシーに則った取扱いを行います。
(外部サイト https://www.makeshop.co.jp/cookie/)

7. 個人情報の開示、訂正、削除等の請求
（１） 当社は、ユーザーから、個人データの内容が事実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、ユーザーかご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人データの内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
（２）当社は、ユーザーから、個人データが、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人データの利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合は、この限りではありません。

8. 個人情報の訂正等
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加、削除又は利用停止（以下「訂正等」と総称します）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します（訂正等を行わないと決定したときは、ユーザーに対し、遅滞なくその旨を通知します）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報の訂正等をご請求されるユーザーは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。訂正等の請求に際しまして、前項に掲げる本人確認書類をご提出いただきます。なお、個人情報の訂正等の請求については手数料をいただきません。

9.お問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合せフォームからご連絡ください。